**English follows**

Merci de transmettre cette information aux personnes concernées.

Bonjour,

L'industrie a adopté APEXA afin d'établir un standard pour les demandes de contrat, et ainsi assurer le respect des lignes directrices G8 et G18 de l'ACCAP. Suivant cette volonté, nous avons décidé de centraliser toutes les demandes de contrat dans APEXA. 

Important :

• Dès le 1^erfévrier, nous traiterons les demandes de contrat soumises à partir d’APEXA exclusivement.

Après cette date, nos équipes vous retourneront les demandes de contrat transmises via un autre canal de communication; vous devrez alors les retransmettre à l’aide d’APEXA.

Questions?

• Fonctionnement d’APEXA : support@apexa.ca ou au 1 855 294-2541
• Dossier de demandes de contrat :

• • Québec et les provinces de l’Atlantique : contratdagent@ia.ca
  • Ontario et Ouest canadien : iat-contracting@ia.ca

Merci de votre collaboration habituelle.

Manon Gauthier

Vice-présidente principale,
Administration et opérations — Assurance, Épargne et retraite individuelles

Paul Grimes

Vice-président principal,
Distribution, Réseau de conseillers indépendants, Assurance, Épargne et retraite individuelles

Please pass this information on to those concerned.

Hello,

APEXA was adopted by the industry to establish a standard for contract requests, ensuring compliance with CLHIA G8 and G18 guidelines. With this in mind, we decided to centralize all contract requests in APEXA.

Important:

• Starting February 1, we will process contract requests submitted from APEXA exclusively.

After this date, our teams will return contract requests submitted via another communication channel; you will then have to retransmit them using APEXA.

Questions?

• About APEXA: support@apexa.ca or 1-855-294-2541
• About contract requests:

• • Quebec and the Atlantic provinces: contratdagent@ia.ca
  • Ontario and Western Canada: iat-contracting@ia.ca

Thank you for your continued cooperation.

Manon Gauthier

Senior Vice President,
Administration and Operations, Individual Insurance Savings and Retirement

Paul Grimes

Senior Vice-President,
Distribution, Independent Advisor Network, Individual Insurance, Savings and Retirement